Ti è mai capitato di vedere sul display un nome curioso, tipo “Affari Collezionismo e Bonus”, e pensare: “Ok, e adesso chi è?”. A me succede sempre nei momenti peggiori, mentre sto cucinando o sto rientrando a casa. E la domanda è inevitabile: è una chiamata legittima, una proposta commerciale, o è già spam?
La verità è che non serve conoscere “quel” numero in particolare per capire quando una chiamata diventa ufficialmente indesiderata, e soprattutto come metterla a tacere in modo definitivo.
Quando una chiamata diventa “ufficialmente” spam
In Italia, una chiamata promozionale diventa problematica, e spesso anche contestabile, quando manca una base valida per contattarti o quando ignora una tua scelta esplicita. In pratica, i casi più tipici sono questi:
- Non hai dato il consenso a essere contattato per finalità di telemarketing.
- Ti sei iscritto al Registro delle Opposizioni e l’operatore continua a chiamarti.
- Hai già detto “non mi interessa” o “cancellate i miei dati” e la chiamata si ripete.
- Arrivano chiamate insistenti, a raffica, magari da numeri sempre diversi (una dinamica spesso associata a sistemi automatizzati o a liste condivise).
- L’operatore non è trasparente su chi è, per conto di chi chiama e da dove ha preso il tuo numero.
Un dettaglio che molte persone non sanno: se ti iscrivi al Registro delle Opposizioni, le chiamate promozionali verso il tuo numero dovrebbero fermarsi, a meno che tu non abbia rilasciato un consenso specifico successivo all’iscrizione. È un punto chiave, perché sposta il peso dalla tua pazienza alla loro conformità.
Perché “Affari Collezionismo e Bonus” può chiamarti (senza fare complotti)
Quando compare un’etichetta del genere, spesso siamo nel campo di campagne promozionali che ruotano attorno a temi di grande presa, per esempio:
- opportunità di collezionismo (monete, francobolli, valutazioni)
- comunicazioni su presunti bonus o agevolazioni
- proposte finanziarie generiche (buoni, rendimenti, consulenze)
Questo non significa automaticamente che sia una truffa o che sia “il male”, ma significa che è ragionevole trattarla come chiamata commerciale finché non hai prove del contrario. E quindi applicare le tutele che hai a disposizione.
La checklist rapida, in 20 secondi
Quando rispondi, ti basta tenere a mente tre domande, semplici e potentissime:
- Chi sei e per conto di chi chiami?
- Da dove hai preso il mio numero?
- Come posso esercitare l’opposizione o revocare il consenso?
Se ricevi risposte vaghe o evasive, è già un segnale pratico: chiudi la chiamata e passa al blocco.
Come bloccarlo davvero (Android, iPhone e operatore)
Su iPhone
- Apri Telefono → Recenti
- Tocca la “i” accanto al numero → Blocca contatto
- In più, valuta Silenzia numeri sconosciuti in Impostazioni → Telefono (utile, ma può filtrare anche chiamate legittime non salvate)
Su Android
- Apri Telefono → Recenti
- Tocca il numero → Blocca e, se disponibile, Segnala come spam
- Attiva eventuali filtri anti-spam integrati (dipende da marca e app Telefono)
Con l’operatore
Molti operatori offrono servizi di blocco chiamate o filtri per numeri sospetti. Se il fenomeno è martellante, vale una telefonata all’assistenza per chiedere:
- blacklist personalizzata
- servizi anti-spoofing, quando disponibili
- verifiche su chiamate ripetute
La mossa che fa davvero la differenza: Registro delle Opposizioni
Se non l’hai mai fatto, questa è la leva più efficace contro il telemarketing “a tappeto”:
- Iscriviti al Registro delle Opposizioni (cercandolo online con il nome ufficiale)
- Dopo l’iscrizione, concedi consensi solo quando sei sicuro e solo a chi vuoi davvero
È come mettere un cartello sulla porta: non elimina ogni singola chiamata, ma riduce drasticamente quelle “di lista”.
Se continuano: segnalazione e tutela
Se le chiamate proseguono nonostante blocchi e opposizione, puoi alzare il livello in modo ordinato:
| Situazione | Cosa fare |
|---|---|
| Chiamate insistenti dopo iscrizione al Registro | Segnalazione all’AGCOM o al Garante Privacy |
| Operatore non identifica l’azienda | Annota data, ora, contenuto, poi segnala |
| Numeri sempre diversi, stesso copione | Blocca, segnala come spam, raccogli evidenze |
Il punto finale, semplice e liberatorio
Quando una chiamata promozionale ignora il tuo consenso o la tua opposizione, non sei tu “esagerato”, è la chiamata a essere fuori posto. E la buona notizia è che tra Registro delle Opposizioni, blocchi di sistema e segnalazione mirata, puoi passare da “mi inseguono ogni giorno” a “il telefono è tornato un telefono”, nel giro di pochissimo.
